Herramientas como ChatGPT, Copilot o Gemini pueden ayudarnos a redactar textos, generar ideas, traducir o resumir documentos.
Sin embargo, su uso debe hacerse con responsabilidad, respetando siempre la confidencialidad de la información que manejamos. Por ello, es imprescindible que nunca se compartan datos sensibles.
La inteligencia artificial debe ser vista como una herramienta de apoyo para mejorar nuestros procesos y comunicación, no puede reemplazar nuestro juicio, experiencia o empatía y el carácter humano. Esa diferencia es parte esencial de nuestra identidad y lo que nos distingue en el sector.
Gratuito vs. Premium: ¿qué debes saber?
Algunas cuentas de la empresa están habilitadas para usar versiones premium con opciones de mayor seguridad y privacidad. Si necesitas usar estas herramientas con datos empresariales, hazlo solo desde cuentas corporativas habilitadas o versiones premium con privacidad activa.
Buenas prácticas al trabajar con IA
Revisa siempre el contenido generado. Puede contener errores o información desactualizada.
No copies y pegues directamente. Ajusta el estilo al tono corporativo, revisa ortografía y elimina símbolos innecesarios.
Verifica cualquier dato citado. La IA no sustituye el juicio profesional.
Consulta a IT o Seguridad Informática si tienes dudas sobre el uso seguro de estas tecnologías.
- Sé preciso a la hora de generar una consulta. Frases de cortesía como «por favor» o «gracias» añaden en total unas 30 toneladas de CO₂ al día a nivel mundial, o alrededor de 11 000 toneladas al año. Sin embargo, el verdadero ahorro está en redactar preguntas o «prompts» claros y específicos desde el inicio. Esto evita respuestas innecesarias, reduce iteraciones y optimiza el uso de recursos.
Ejemplo de prompt eficiente:
❌ “¿Cuál es la diferencia entre los carnés de salud en Europa y Reino Unido?”
✅ “Resume en 3 frases las diferencias clave entre la Tarjeta Sanitaria Europea (EHIC) y el sistema británico GHIC en cuanto a cobertura para viajeros.”
Qué No Debes Compartir con Plataformas de IA
Al utilizar plataformas de IA, no debes introducir:
- Nombres de pacientes o clientes.
Datos personales o médicos.
Documentación e información interna de la empresa.
Información financiera, estratégica o contractual.
Incluso cuando el acceso es privado, muchas versiones gratuitas permiten que los datos se utilicen para entrenar sus modelos.
La IA puede ser una excelente aliada si se utiliza con responsabilidad, sentido crítico y respeto por la privacidad. En MCI Group promovemos un uso ético de la tecnología que esté al servicio de nuestra misión.
Es importante recordar siempre que somos una empresa formada por personas, que trabaja con personas y para personas. Nos dedicamos al cuidado de la vida y, por ello, queremos que ese compromiso se refleje en todo lo que hacemos.
Para más información o dudas, contacta con el equipo de Seguridad Informática.
