

Nuestros Servicios
Especialista en gestión de reclamaciones
Proveedores médicos preferidos
Coordinación médica
Sistema de garantía en línea
Tratamiento médico privado internacional
Sistema de cálculo de reservas
Ajuste de pagos
Revisión de precios
Servicios de traducción
Especialista en Gestión de Reclamaciones
Gestionando más de 180,000 reclamos por año, MCI ha diseñado un proceso preciso de contención de costos en casos y facturas en vivo, haciendo audiciones, aplicando descuentos y emitiendo garantías de pago en nombre de las aseguradoras.


Proveedores médicos preferidos
MCI ha consolidado una sólida red de proveedores logrando importantes acuerdos con hospitales y holdings de última generación en toda España, América Latina y el Caribe
Coordinación Médica
Un equipo dedicado de médicos monitorea los casos médicos en los que se necesita supervisión diaria, siempre proporcionando actualizaciones de información precisas sobre los casos a las compañías de seguros involucradas.

Sistema de garantía en línea (GOS)
MCI se enorgullece de presentar este servicio pionero que consiste en unir a la aseguradora y a la clínica. A través de este servicio, la clínica emitiría las garantías necesarias directamente a través del sistema MCI, lo que reduciría los costos para las aseguradoras o los administradores médicos.
Sistema de Cálculo de Reservas (RCS)
MCI ha diseñado paquetes de viaje estrictamente dirigidos a personas interesadas en seguir tratamientos médicos privados. Estos packs incluyen transporte, alojamiento y servicios médicos en los mejores hospitales de España.


Ajuste de pagos
MCI ha desarrollado nuevas herramientas informáticas para controlar los flujos monetarios aplicando los protocolos bancarios más modernos.
Revisión de precios
MCI ha acordado precios fijos con ciertas clínicas y hospitales dependiendo del diagnóstico. Con este método, las empresas saben de antemano la cantidad exacta que pagarán por ciertas reclamaciones.


Servicio de Traducción
MCI cuenta con un equipo de traductores que se encarga en 24 horas de la traducción de informes médicos y facturas desde y hacia diferentes idiomas.
FAQ
¿Qué Proveedores Aceptan la Cesión de Beneficios?
Todos los proveedores aceptan a MCI como administrador de reclamaciones y aceptan nuestra garantía de pago. Es importante mencionar que cuantas más reclamaciones tengamos, mejores relaciones tenemos con los proveedores y, por lo tanto, mejores contratos y descuentos.
¿Cómo Se Establece la Lista de Precios para Médicos?
El sistema de MCI calcula un promedio del precio por especialidad. Estas especialidades son comparadas y fijadas por los médicos. Además, procuramos tener una lista de precios actualizada de cada centro médico para tener los costos más precisos posibles.
¿Qué es el Sistema de Garantía en Línea (GOS)?
Hemos creado una aplicación que las clínicas utilizarán y que estará conectada a la base de datos de MCI. Así, la clínica enviará una solicitud al asegurador solicitando una garantía. Cuando el asegurador confirme que el paciente está cubierto, enviará la aceptación haciendo clic en «sí». Posteriormente, la clínica recibirá la aceptación y emitirá la garantía. Este sistema agiliza el proceso y reduce el número de personas involucradas en el proceso.
¿Cuál es el proceso para alguien que desea seguir un tratamiento privado?
Si alguien que está fuera de España desea utilizar MCI para seguir un tratamiento médico, solo tendría que ponerse en contacto con nosotros. Posteriormente, MCI se encargaría del transporte, el alojamiento en la clínica según el tratamiento a seguir y la disposición de los mejores médicos. MCI supervisaría la evolución durante el postoperatorio y repatriaría al paciente una vez que se haya recuperado.
¿Cómo rastrean y comunican la información de los reclamos a los clientes?
A través de nuestro sitio web, con un nombre de usuario y contraseña, cada cliente puede rastrear sus casos. Nuestra aplicación también permite crear informes personalizados según la información necesaria o verificar los casos pagados, etc. Además, el cliente puede consultar los comentarios de nuestro personal que aconsejan sobre posibles problemas durante la gestión de casos y los documentos originales necesarios.
¿Puede MCI ayudar con la traducción de archivos médicos, registros y correspondencia relacionada entre español e inglés? ¿Este servicio tiene un costo adicional?
MCI, mediante una tarifa fija, ofrece servicios de traducción de archivos médicos y correspondencia relacionada tanto en español como en inglés, así como en muchos otros idiomas. El costo dependerá del volumen de trabajo y la longitud de los textos a traducir.
EMPRESA FIABLE Y FLEXIBLE
Nuestro objetivo principal es establecer un proceso de gestión de reclamaciones transparente, preciso y fácil de llevar a cabo, que reduzca los costos para todas las partes involucradas en el sector de las reclamaciones y, al mismo tiempo, proporcione un servicio excelente
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