Con motivo de la integración de MCI Latam y el crecimiento continuo de nuestra plantilla, queremos que conozcas de cerca los pilares que hacen de MCI Group una empresa única en su categoría.
Hoy somos más, estamos en más lugares, y seguimos avanzando con un propósito claro: ofrecer una asistencia médica internacional de excelencia, humana y sostenible.
Detrás de todo lo que hacemos, hay una estructura sólida y especializada que nos permite dar respuesta a cada necesidad con eficacia y conocimiento. MCI Group está formado por cuatro unidades que trabajan de forma coordinada y complementaria, cada una con su propia experiencia:
MCI Assist: Asistencia médica internacional.
MCI Latam: Operaciones estratégicas en América Latina.
Medical Claims International: Gestión de expediente médicos complejos y control de costes.
MCI Finance: Gestión de pagos a nivel nacional e internacional
Somos un equipo multidisciplinar, conectado en todo el mundo y con presencia en más de 110 países. Entre todos hablamos más de 9 idiomas y representamos más de 16 nacionalidades, lo que nos convierte en un equipo verdaderamente internacional, diverso y preparado para cualquier reto.
A lo largo de nuestros más de 30 años de experiencia, hemos gestionado más de 30.000 casos críticos, coordinado más de 2.000 repatriaciones internacionales y atendido más de 35.000 expedientes médicos al año, que incluyen asistencias, seguimientos y autorizaciones. Hoy en día, más del 75 % de los pacientes internacionales en España están gestionados directamente por nosotros.
Además de trabajar con aseguradoras y centros médicos, colaboramos con más del 60 % de las federaciones deportivas del país y también damos servicio a embajadas, gobiernos, fundaciones y organizaciones internacionales. Todo esto forma parte de nuestro día a día.
Y como no todo es trabajar, también celebramos los reconocimientos. En 2023, MCI Assist fue premiada como la Mejor Empresa de Asistencia Médica Internacional del mundo por los International Travel & Health Insurance Journal Awards (ITIJ), y en 2024 Medical Claims International recibió el Galardón de Responsabilidad Social Corporativa. Además, seguimos participando activamente en congresos internacionales, como el ITIC de Viena o el Congreso IAG en Manila.
En MCI Group nuestra responsabilidad no termina en el paciente. También queremos dejar una huella positiva en el mundo que nos rodea. Por eso, trabajamos cada día con un fuerte compromiso con la sostenibilidad y la mejora continua.
Contamos con cinco certificaciones ISO que reflejan ese compromiso:
Calidad (ISO 9001)
Gestión Ambiental (ISO 14001)
Seguridad de la Información (ISO 27001)
Compliance (ISO 37301)
Responsabilidad Social Corporativa (ISO 26000)
Y no solo eso. También hemos recibido el Sello CO₂ del Ministerio para la Transición Ecológica en España, como reconocimiento a nuestro esfuerzo por reducir el impacto ambiental de nuestras operaciones. Un paso importante para seguir haciendo las cosas bien, por dentro y por fuera.
La apertura de nuevas oficinas, así como la incorporación de talento de distintos rincones del mundo, son solo algunos ejemplos de cómo seguimos creciendo. Siempre mirando al futuro, fortaleciendo nuestra red global y apostando por la excelencia, la innovación y, sobre todo, el trabajo en equipo.
Gracias por formar parte de este camino. Porque en MCI Group, cada persona cuenta. Y cada paso que damos, lo damos juntos.
