Assistance Management, Administration, personalized solutions, leading position Spain, Portugal, Mediterranean, Latin America.

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personalized solutions for cost containment, assistance management, and administration

Nosotros

Medical Claims International ofrece soluciones personalizadas de Contención de Costos, Gestión de Asistencia y Administración que garantizan una posición de liderazgo en España, Portugal, países mediterráneos y Latinoamérica. 

MCI ha desarrollado una amplia gama de servicios especialmente diseñados para satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes.

 

Misión

Nos esforzamos por adaptarnos a las necesidades de nuestros clientes en nuestra estructura, ofreciendo procedimientos adaptables y a medida. Nos hemos convertido en una empresa multiservicio que ofrece soluciones basadas en el asesoramiento de costos razonables y habituales, la negociación dinámica de listas de precios, el establecimiento de precios fijos por proceso (tecnologías DRG y case mix) y la reducción continua de la tendencia al incremento de costos. La inversión constante en investigación y desarrollo ha resultado en una mayor capacidad operativa gracias a nuestra robusta estructura de TI. Nuestros esfuerzos continuos hacia la mejora continua y la excelencia empresarial nos han permitido mantenernos al día con los últimos desarrollos tecnológicos, analizar de forma constante las tendencias locales y globales, controlar los niveles de gastos y evitar gastos innecesarios, mejorados aún más por nuestra gestión activa de casos médicos.

Together we achieve

Nuestro Equipo

Gracias a la estrecha relación existente entre el personal de nuestra empresa, estamos seguros de que definitivamente hemos logrado nuestro objetivo, aunque seguimos esforzándonos por mejorar nuestros servicios.

Fatima Guillén

(Directora Ejecutiva)

Dr. Pablo Gonzalo

(Director Médico)

Agathi Kanellou

(Directora General)

Daniel Galan

(Jefe del Departamento de Administración y Finanzas)

Marcela Herrera

(Jefa de Enfermería)

¿Por qué elegirnos?

Contención de costos

El poder de gestionar el mayor volumen

Administración de Reclamaciones Médicas

Nivel de servicio sin igual

Asistencia de seguridad

Seguridad rápida durante una crisis

Servicios de Repatriación

Servicios de ambulancia aérea y escolta médica

MCI es el principal proveedor de servicios en el Mediterráneo, lo que nos permite obtener importantes descuentos por volumen. Esto, combinado con una supervisión médica profunda y tecnología de TI, nos lleva a obtener los mejores resultados en la reducción de costos. Además, gracias a una sólida gestión de casos clínicos y la negociación de honorarios de especialistas, ofrecemos una solución integral con gestores de casos profesionales que se encargan de los casos médicos desde la primera llamada de un paciente hasta la liquidación de la factura final. Para siniestros complejos y de alto costo, hemos desarrollado un protocolo especial, el Circuito de Siniestros Superiores.

MCI actúa como administrador médico independiente en varios países, proporcionando acceso independiente y gestión de reclamaciones de forma externa. Ofrecemos acceso a todo el sistema de salud ibérico a través de nuestra amplia red de proveedores, brindando a los clientes el beneficio de nuestros acuerdos de facturación directa y tarifas no contabilizadas. Además, contamos con nuestros propios sistemas y tecnología de gestión de siniestros, lo que nos permite adaptarnos a las diversas solicitudes específicas de nuestros clientes. Cuando se requiere una gestión detallada de los casos, nuestras enfermeras gestoras de casos pueden proporcionar un servicio completo de microgestión. Esto garantiza que siempre se tome la vía de atención médica adecuada, sin restricciones hospitalarias ni retrasos en la autorización.

Nuestro Centro de Operaciones de Seguridad Global brinda soporte las 24 horas del día, los 7 días de la semana, los 365 días del año a los clientes que operan en áreas de inestabilidad política y social. Nuestros equipos están disponibles las 24 horas del día para ofrecer un monitoreo global activo de áreas volátiles, asesoramiento profesional, planificación continua y acción de emergencia experta. Todo ello respaldado por una red mundial integrada de recursos de seguridad, médicos y de transporte.

Nuestros médicos y enfermeras especialistas tienen una amplia experiencia en el manejo de emergencias médicas internacionales. Se pondrán en contacto con los médicos locales para evaluar la condición médica y decidir el mejor curso de acción. Si el paciente está lo suficientemente bien como para volar, organizaremos el transporte puerta a puerta con personal médico calificado y equipo médico de última generación. Volaremos de regreso a casa o, si es necesario, volaremos al centro médico adecuado más cercano para recibir tratamiento de emergencia antes de organizar el viaje de regreso a casa. Nuestro equipo interno de escolta médica está listo para volar en cualquier momento desde nuestra base en Madrid. 

EMPRESA FIABLE Y FLEXIBLE

Nuestro objetivo principal es establecer un proceso de gestión de reclamaciones transparente, preciso y fácil de llevar a cabo, que reduzca los costos para todas las partes involucradas en el sector de las reclamaciones y, al mismo tiempo, proporcione un servicio excelente

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